近日，杭州中经智盛市场研究有限公司完成了《中国批发零售行业发展趋势及竞争策略研究报告》编制工作。据报告数据显示，2022年一季度，全国居民人均消费支出6393元，比上年名义增长6.9%，扣除价格因素影响，实际增长5.7%。

　　全国居民人均食品烟酒消费支出2084元，增长4.9%，人均衣着消费支出453元，增长3.6%;人均居住消费支出1435元，增长6.7%。市场销售保持增长，网上零售较为活跃。一季度，社会消费品零售总额108659亿元，同比增长3.3%。

　　一季度国内生产总值270178亿元，按不变价格计算，同比增长4.8%，比2021年四季度环比增长1.3%。分产业看，第一产业增加值10954亿元，同比增长6.0%;第二产业增加值106187亿元，增长5.8%;第三产业增加值153037亿元，增长4.0%。

　　百货零售业目前已进入数字化转型深水区，疫情迫使百货企业加速开展线上线下融合的全渠道业务。其中，85.4%的受访企业表示，已经开展微信小程序/公众号商城、直播带货、团购服务等线上业务。与传统零售相比，新零售以消费者为中心，主动迎客;数据化、个性化、全场景化、社群化趋势明显。

　　在消费升级和新兴技术推动下，新零售产业蓬勃发展。当前，新零售产业线上线下加速融合，新式营销层出不穷，整体呈现全渠道、数字化、社群化等特点。由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统不断完善，促使面向细分人群、细分品类。

　　2021年上半年，全国百家重点大型零售企业商品零售额累计增长22.5%，到2021年全球零售行业的规模将达27万亿美元。预测到2035年人工智能可以给新零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%。

　　新零售挑战与机遇并存。短期，互联网人口增长红利趋尽，行业竞争日趋激烈，对新零售产业链上下游玩家提出更高要求，考验营销能力、精细化运营能力。长期，借助5G、大数据、人工智能等新兴信息技术手段，新老零售企业将被赋予更多能力，产业整体效率有望大幅提升，市场规模也将加速扩大。

　　未来的数字化转型重点是结合企业资源与优势，将工具变为能力，同时强化中后台数字化建设，实现线上线下一体化和决策智能化。这样的大背景下，越来越多的企业也在根据自己的需要，不断引入新的技术应用。

　　预测到2035年人工智能可以给新零售业带来超2万亿美元的额外增长,即额外增长36%。 业内人士认为,新零售挑战与机遇并存。